22 МАЯ ПРОШЕЛ ТРЕНИНГ «ЭТИКА ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ»

22 МАЯ ПРОШЕЛ ТРЕНИНГ «ЭТИКА ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПРИЁМНОЙ КОМИССИИ»

22 мая прошел психологический тренинг «Этика общения сотрудников приёмной комиссии». Тренинг провели педагоги психологи Рольгайзер Наталья Михайловна, Сень Ольга Александровна.

Приемная комиссия - важное звено в работе учебных заведений. Это лицо колледжа, с которого считывают работу всего коллектива. Очень важно, чтобы члены приемной комиссии   работали слаженно, грамотно и создавали позитивное впечатление об учебном заведении.

Состав приемной комиссии нашего колледжа: руководитель - Котенко Ольга Сергеевна, члены комиссии: Смертина Светозара, Самсонова Алеся, Щеников Алексей, были приглашены на тренинг «Этика общения сотрудников приёмной комиссии».

На тренинге мы разобрали:

·       Ситуативные кейсы с различными вопросами от родителей и абитуриентов,

·       Отработали возражения от родителей абитуриентов,

·       Разобрали вербальное и невербальное поведение и маркеры агрессивности,

·       Проработали вопросы этики внешнего вида,

·       Потренировались в этике телефонных переговоров.

Планируется еще проработка вопросов и психологических особенностей работы с подающими заявление.

Тренинг провели педагоги психологи Рольгайзер Наталья Михайловна, Сень Ольга Александровна.